Навык управлять конфликтными ситуациями помогает эффективно взаимодействовать в социуме, где бы вы не находились🧘🏻♀️ Конфликты неизбежны — они возникают как на работе, так и в быту, и их последствия могут быть самыми разными. Поэтому каждому важно знать эффективные способы управления, предотвращения и профилактики ситуаций конфликта ⚡
Приглашаем на обучение по дистанционной программе повышения квалификации «Управляй конфликтом» от ИДПО!
Вы узнаете 👇🏻
- разные виды конфликтов и их определения;
- фазы развития и опасность конфликтов, их последствия;
- пять стратегий поведения, их отличия и преимущества для применения в разных ситуациях;
- способы управления своими эмоциями, снижения напряжения;
- правила бесконфликтного общения, а также техники, позволяющие повлиять на состояние оппонента, смягчить ситуацию, создавать и фиксировать договоренности.
♟Обучение основано на примерах и реальных кейсах из жизни и практики наших слушателей. Непростые схемы и алгоритмы представлены доступным языком, а метафора шахмат в теме тактики и стратегии поведения помогает превратить неприятную тему конфликтов в увлекательную игру.
Мы научим вас не просто преодолевать конфликты, а замечать первые признаки его формирования и возникновения эмоциональной реакции, а также формировать стратегию управления конфликтами, влиять на состояние оппонента, принимая наиболее выгодное для обеих сторон решение.
⏱ Период обучения: 16 ак. часа
💻 Форма обучения: дистанционная, вы сможете освоить программу в любое удобное для вас время!
🧾 Стоимость участия: 3000 рублей
📋 Документ: удостоверение о повышении квалификации
👉🏻 Регистрируйтесь по ссылке: https://vk.cc/ciLqzz
Будем рады видеть вас в числе наших слушателей!
#конфликты #ИДПО #конфликтология
